Q: 施設の事前登録には面談が必要ですか？
A: 必要ありません。全てWeb上で行っていただけます。
まずは予約システム「あずかるこちゃん」から、お子さまの登録をお願いします。その後、当施設を検索し、施設登録申請をしてください。当日中、平日１８：００以降の申請や閉室日の申請の場合は翌日にお返事いたします。
Q: 利用前のクリニック受診は施設の提携クリニックでないといけませんか？
A: いいえ。どのクリニックを受診していただいても構いません。
Q: 当日、急に利用できますか？
A: はい、できます。７：３０までは「あずかるこちゃん」にて予約申請をお願いします。朝８：００までにお返事いたします。７：３０以降は「あずかるこちゃん」にて予約申請をした後、施設にお電話ください。
朝１０：００までご予約を受け付けております。
定員に満たない場合でも、感染対策におけるお部屋の利用方法によってはお預かりできない場合もございます。
Q: キャンセルはできますか？
A: 当日朝７：３０までキャンセルを受け付けております。「あずかるこちゃん」でキャンセル操作を行ってください。７：３０以降になる場合は必ず施設にお電話ください。
Q: キャンセル料はかかりますか？
A: いいえ、キャンセル料はかかりません。
多数のご利用希望がある日は、キャンセル待ちをしている方がいらっしゃる場合もございます。キャンセルされる場合は、当日朝７：３０までに「あずかるこちゃん」にてキャンセルのご連絡をお願いいたします。
Q: 連日利用は可能ですか？
A: はい、可能です。
予約は１日ごとに必要となりますので、前日１２：００以降にご自身で翌日分の予約申請をお願いします。
多数のご予約がある場合、連日ご利用いただけないこともございます。
Q: キャンセル待ちの流れはどのようになりますか？
A: 当日の朝７：３０〜８：００までの間に最終的なお返事をいたします。「あずかるこちゃん」にてご確認ください。
「あずかるこちゃん」に登録されているメールアドレスにも通知が送信されますのでご確認ください。
Q: おもちゃ、ゲーム、タブレットの持ち込みは可能ですか？
A: 破損、紛失のリスクがあるため、おもちゃ類(小学生未満のお子さま)、ゲーム機、タブレットの持ち込みはお断りしています。
小学生以上のお子さまは遊びなれたおもちゃ、本、漫画、学習用品をお持ち込みいただけます。細かなパーツがあるおもちゃに関しては同室のお子さまの年齢によっては遊べないことがございます。
Q: 施設の事前登録には面談が必要ですか？
A: いいえ、必要ありません。ご登録は全てWeb上で承っております。
まずは予約システム「あずかるこちゃん」にてアカウント作成をお願いします。その後、当施設を検索し、施設登録申請をしてください。当日中、平日１８：００以降の申請や閉室日の申請の場合は翌日にお返事いたします。
Q: 利用前のクリニック受診は施設の提携クリニックでないといけませんか？
A: いいえ。
どのクリニックを受診していただいても構いません。
Q: 当日、急に利用できますか？
A: できます。
当日の朝７：３０までは「あずかるこちゃん」にて予約申請をお願いします。８：００までにお返事いたします。７：３０以降は「あずかるこちゃん」にて予約申請をした後、施設にお電話ください。
１０：００までご予約を受け付けております。
定員に満たない場合でも、感染対策におけるお部屋の利用方法によってはお預かりできない場合もございます。
Q: キャンセルはできますか？
A: 当日の朝７：３０までキャンセルを受け付けております。「あずかるこちゃん」でキャンセル操作を行ってください。７：３０以降にキャンセルをされる場合は施設にお電話ください。
Q: キャンセル料はかかりますか？
A: いいえ、キャンセル料はかかりません。
多数のご予約がある日は、キャンセル待ちをしている方がいらっしゃる場合もございます。キャンセルされる場合は、当日朝７：３０までに「あずかるこちゃん」にてキャンセルのご連絡をお願いいたします。
Q: 連日利用は可能ですか？
A: はい、可能です。
予約は１日ごとに必要となりますので、前日１２：００から翌日分の予約申請をお願いします。
多数のご予約がある場合、連日ご利用いただけないこともございます。
Q: キャンセル待ちの流れはどのようになりますか？
A: 当日の朝７：３０〜８：００までの間に最終的なお返事をいたします。「あずかるこちゃん」にてご確認ください。
「あずかるこちゃん」にご登録されているメールアドレスにも通知が送信されますのでご確認ください。
Q: おもちゃ、ゲーム、タブレットの持ち込みは可能ですか？
A: 破損、紛失のリスクがあるため、おもちゃ類(小学生未満のお子さま)、ゲーム機、タブレットの持ち込みはお断りしています。
小学生以上のお子さまは遊びなれたおもちゃ、本、漫画、学習用品をお持ちいただけます。
細かなパーツがあるおもちゃに関しては同室のお子さまの年齢によっては遊べないことがございます。